企业开发客户关系管理系统的必要性

时间:2017-09-26 来源:南昌雅腾  
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对于一个营销型公司,客户的管理变得尤为重要,客户管理不到位,容易导致客户的流失,从而影响企业的经济效益。

雅腾科技可以告诉你为什么需要开发一个客户关系管理系统


第一、客户管理的规范化。

       比如了解一个客户,需要重点了解他哪方面的信息,给客户发产品,发报价,发哪些内容等等。因为业务员多,你得保证统一形象面对客户,同时快速让业务员们知道,要挖掘客户哪些信息,怎样谈判等等。


第二、提升效率。

        客户关系管理系统能大大提升业务员管理客户的效率,最直观的像好笔头里,自动客户排重,多条件客户搜索,客户交易跟进等,靠业务员自己的那个小本本,是很费力气的,excel这样的表格,也有很多的弊端。


第三、保护企业利益不受损害。

        员工在职期间,做的工作应该都属于公司财产,而不是个人私有财产,只有利用软件,才可以掌握到真实的客户完整信息。不然,员工走的时候,你顶多得一串客户联系号码。


第四、提升客户成交率。

        个人处理大量的信息时,是会有限制的,但是利用软件,可以让业务员面对成千上万的客户时,都给让客户感受到一对一的服务,突破这种限制,提供更好的客户服务,从而提高成交量。

第五、统一管理数据,保证安全。

企业发展过程中,客户管理尤为重要,虽然初期客户数量少,但是随着客户数量的增加,客户数据越来越多,分类管理存在着很大难度。利用临沂客户管理系统,将全部的客户资料录入到系统中,根据客户意向建立分类,进行统一的管理。比如可以建立为初次客户,潜在客户,跟单客户,意向客户,成交客户等。将客户资料全部录入到系统中,业务员按照客户类别跟单客户,成单率大大增加,不会再因为无法了解客户需求而错失大单。


南昌雅腾信息科技有限公司可根据企业具体需求定制开发适合企业自身的客户管理系统,CRM客户管理系统,企业不用再担心客户流失的问题,保证数据的安全稳定。因为客户数据都已经录入客户管理系统中,业务员离职没有权限导出客户资料,因此无法带走客户,新业务员接手工作,可以按照以前联系的内容和意向分类的划分,继续跟单客户,保证客户数据的统一完整性,更不会错失商机。

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